A XXI. század keretei között élő emberek és az intézmények kapcsolatrendszerei mindenképpen megkövetelik a modern és korszerű kommunikációs eszközök és rendszereik hatékony, célravezető ismeretét és alkalmazását.  
 Az üzleti világban hosszútávon azok képesek érvényesülni, akik megfelelő önismerettel, kommunikációs kultúráltsággal és etikus magatartással bírnak.  
 A főiskolai hallgatók, a humán controlling témakörrel foglalkozók, és a tanulók nagy hasznát veszik azoknak az ismereteknek, amelyeket a két szerző e munkájában kitűnő hozzáértéssel és igényességgel leírt. A főiskolai hallgatók, a humán controlling témakörrel foglalkozók, és a tanulók nagy hasznát veszik azoknak az ismereteknek, amelyeket a két szerző e munkájában kitűnő hozzáértéssel és igényességgel leírt.