Az angol a gazdaság nemzetközi nyelve. A piac erőteljes globalizációjának következtében a jó angoltudás egyre fontosabb a szakmai siker eléréséhez. Aki külföldi üzleti partnerekkel folytat telefonos beszélgetéseket, annak helyesen és szakszerűen kell kifejeznie magát, ebben segít a Fit for Business English sorozat Telefonálás című kötete. A könyv bemutatja, hogyan kell angolul időpontot egyeztetni, felvilágosítást kérni és adni, megkeresésekre válaszolni, feltételekről tárgyalni és reklamációt felvenni. A párbeszédek a gyakorlati élet példáira épülnek, és az angol mellett magyar fordításban is olvashatók. Tudásunkat különböző gyakorlatokkal, illetve tesztekkel fejleszthetjük és ellenőrizhetjük.