John C. Maxwell a Kapcsolatok 101-ben azt összegezte, amit az emberi kapcsolatokról mindenkinek tudnia kell. E könyv több mint harmincévnyi vezetői tapasztalatát összegzi.  
 Az emberek megértésének képessége végső soron választásunk függvénye. Minden ember elsajátíthatja annak képességét, hogy megértsen, ösztönözzön, és végül befolyásoljon másokat.  Vezetőként tudnunk kell: akit az emberek nem követnek, az nem igazi vezető. A jó vezetés pedig a jó emberi kapcsolatokon alapul. Ha nem vagyunk jártasak az emberi kapcsolatokban, akkor a vezetésben sem leszünk eredményesek. Vezetőként tudnunk kell: akit az emberek nem követnek, az nem igazi vezető. A jó vezetés pedig a jó emberi kapcsolatokon alapul. Ha nem vagyunk jártasak az emberi kapcsolatokban, akkor a vezetésben sem leszünk eredményesek.