Balla, ZsuzsannaKocsis, Boglárka Dóra2011-04-192011-04-1920112011-04-19http://hdl.handle.net/2437/104762A következőekben azzal fogunk foglalkozni, hogy mit is értünk ez alatt, a minőség alatt, milyen módszerek léteznek a szolgáltatások mérésének. Megvizsgáljuk, hogy az élő környezetben, hogy állják meg a helyüket a minőségirányítási rendszerek, illetve milyen kritikák érik a fenntartásukat. Dolgozatomban a hangsúlyt az iskolákra teszem, az óvodai ellátásokról, illetve a felsőoktatás jelenlegi helyzetét nem kívánom bővebben kifejteni.56huminőségbiztosításDEENK Témalista::Jogtudományno_restriction