Árváné Ványi, GeorginaVáradi, Tamás Lajos2011-10-112011-10-1120112011-10-11http://hdl.handle.net/2437/113443Dolgozatom célja egyrészt, hogy általános képet adjon egy szolgáltatás „értékesítésének” növelési lehetőségeiről, másrészt annak bemutatása, hogy mely területekre kell összpontosítani a már meglévő szolgáltatás nagyobb körben való megismertetéséhez, ahhoz, hogy a minél többen vegyék igénybe a könyvtárak szolgáltatásait. Kérdőíves kutatáson keresztül vizsgáltam meg a könyvtárakkal és azok szolgáltatásaival való elégedettséget.56huszolgáltatásmarketingSzolgáltatásmarketing a gyakorlatban, két könyvtár vizsgálatán keresztülService marketing in practice, through an examination of two librariesDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Marketingno_restriction