Berde, CsabaGál, Zsuzsa2024-10-092024-10-092024https://hdl.handle.net/2437/380911A 21. századra jellemző állandó változás ma már általánosan elfogadott jelenség, amely az élet minden területét áthatja. A változás folyamatos és állandósult jellemzője a gazdasági és társadalmi folyamatoknak. Egyet kell értenünk azzal a Hérakleitosz-i állítással, hogy „az egyetlen állandó a változás maga”. Ezeket a változásokat megélik a szervezetek is, viszont az esetükben a piachoz, a környezethez való alkalmazkodás a fennmaradás feltétele. A doktori kutatásom során olyan összefüggések feltárására vállalkoztam, amelyek segítik a változtatás sikeres végrehajtását annak érdekében, hogy a vezető előre fel tudjon készülni bizonyos feladatainak felerősödésére, keretet biztosíthat számára, iránymutatásként szolgálthat a megfelelő támogatás biztosításához. Ennek érdekében előinterjúkat és pilot kérdőíves felvételezést végeztem, melynek eredményei alapján alakítottam ki a tartalmi kutatás végleges módszertanát. A pilot lekérdezések eredményei a vizsgálatok irányait kijelölték: vezetési feladatok és a változtatásban betöltött szerepük, a változó környezet, valamint a szervezeti kultúra összefüggéseinek vizsgálata kulcstényezői lehetnek a sikeres szervezeti változtatások végrehajtásának. A tartalmi kutatásban alkalmazott módszertan két részből állt: strukturált esettanulmány elemzése és kérdőíves vizsgálat. A tanulmányok értékelése rávilágított arra, hogy a változtatások sikere a legnagyobb arányban nem, vagy csak részben jelenti a kívánt jövőbeni állapot elérését. Azaz azoknak a változtatásoknak, amelyek sikeresen, vagy részben sikeresen mentek végbe, csupán egyötöde érte el a kívánt jövőbeni állapotot. A szervezeti kultúrába való beágyazódás és a sikeres változtatás párhuzamba állítása során kimutattam, hogy a sikeres változtatások során hozott intézkedések 25%-a egyáltalán nem épült be a szervezeti kultúrába. Azok a változtatások, amelyek beépültek, azonban formálták a szervezeti kultúrát. Az eredmények arra mutattak rá, hogy a változtatás során a kezdeti és befejező szakaszokban bizonyos vezetési feladatok súlya megemelkedik – így például a rövid távú gyors sikerek elérésében, a változtatás halaszthatatlanságának érzékeltetésében, az irányító csapat létrehozásában, illetve a megszilárdítás időszakában is szerepet kapnak a Fayol által megfogalmazott alapvető vezetési feladatok. Megállapítottam, hogy bizonyos esetekben a vezetési feladatok jelentősége ténylegesen megváltozik, amely egy sikeres változtatás során kiemelt figyelmet érdemel. Ezeket erős összefüggésként neveztem meg, melyet összevetettem a változtatás jellegével. Azokban az esetekben, ahol szignifikáns összefüggés átlag feletti kapcsolaterősséggel csak egy-egy esetben volt bizonyítható, enyhe összefüggésekként kezelhetők. Javaslatot fogalmaztam meg arra irányulóan, hogy ezeket az összefüggéseket a változtatás sikere érdekében a vezető milyen módon tudja alkalmazni, hogy felkészüljön a várható nehézségekre és sikeresen vezesse a szervezetet a változtatási folyamatban. Constant change characteristic of the 21st century is now a generally accepted phenomenon that affects each field of life. Change is a continuous and permanent feature of economic and social processes. There is no doubt about Heraclitus' statement that ’the only constant in life is change.’. Organizations experience these changes, but in their case, adapting to the market and the environment is a condition for survival. During my doctoral research, I intended to reveal relationships that help the successful implementation of change, so that the manager can prepare for the strengthening of certain tasks, provide him or her with a framework, and serve as a guideline for ensuring the appropriate support. To do so, I conducted pre-interviews and a pilot questionnaire, based on the results of which I developed the final methodology of the content research. The results of the pilot queries determined the directions of the analyses: management tasks and their role in the change, the examination of the changing environment and the relationships of the organizational culture can be key factors in the implementation of successful organizational changes. The methodology used in the substantive research consisted of two parts: a structured case study analysis and a questionnaire survey. The evaluation of the studies highlighted that the success of the changes does not or only partially mean the achievement of the desired future state; only one-fifth of the changes that were successfully or partially successful reached the desired future state. When comparing integration into the organizational culture and successful change, I proved that 25% of the measures taken during successful changes were not integrated into the organizational culture at all. The changes that were integrated, however, shaped organizational culture. The results showed that during change, the weight of certain management tasks increases in the initial and final stages – therefore for example, they play a role in achieving short-term quick successes, in conveying the urgency of change, in creating the management team, and in the consolidation period as Fayol formulated basic management tasks. I concluded that in some cases the importance of management tasks changes, which deserves special attention during a successful change. I highlighted these as strong correlations, which I compared with the nature of the change. In those cases where a significant correlation with an above-average strength of connection could only be proven in one case, they can be treated as mild correlations. I formulated a proposal aimed at how the manager can apply these relationships for the success of the change, to prepare for the expected difficulties and successfully lead the organization in the change process.184huváltozásváltozásmenedzsmentszervezeti kultúravezetési feladatokszervezeti változáselméletchangechangemanagementorganizational culturemanagement tasksorganizational change-theoryGazdálkodás- és szervezéstudományokTársadalomtudományok