Mátrai, Norbert ZoltánDr. Tóth-Hubay , Katalin2024-06-192024-06-192024https://hdl.handle.net/2437/373933Napjaink turbulens piaci környezetében a vállalatoknak könnyen és gyorsan kell tudni alkalmazkodni a fennálló változásokhoz. Dolgozatomban egy szolgáltató kkv vállalat folyamatainak javításához kísérelem meg alkalmazni a lean eszköztárát. A vállalat rövid távú céljai között fogalmazódott meg az egyik ágazat, a mérésszolgáltatás folyamatainak optimalizálása és a határidők teljesítésének javítása. A vevői elégedettség fokozása. A problémát az A3-módszer segítségével kezdtem elemezni, feltárni, majd a feladatokat megtervezni és a határidőket, valamint felelősöket megjelölni. Célunk a lean filozófia és eszköztár által egy stabil, hatékony vállalat kialakítása a folyamatos fejlődés fenntartásával.49huLeanA3szolgáltatásMűszaki tudományokHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.