Juhász, CsillaGáspár, Dóra2018-05-032018-05-032018-04-25http://hdl.handle.net/2437/250827Dolgozatomban a DKV Zrt. humán erőforrás toborzási, kiválasztási, illetve beillesztési tevékenységével foglalkozom. Úgy gondolom, hogy minden cég életében fontos, és egyben nehéz feladat megtalálni a megfelelő minőségű, és mennyiségű munkaerőt. Ha nem a megfelelő munkaerőt választjuk ki az adott munkakör betöltésére, a szervezeti célok sem valósulnak meg, és anyagi hátrányok is származhatnak belőle. Éppen ezért fontos, hogy a cégek a megfelelő toborzási és kiválasztási módszereket használják, szükség esetén ezeket időközönként fejlesszék. Emellett lényeges az is, hogy a toborzási csatornák úgy legyenek kialakítva, hogy az álláshirdetések eljuthassanak a potenciális jelöltekhez. A DKV Zrt. esetében a cég minden toborzási csatornát megragad, azonban még sincs elegendő jelölt a járművezetői munkakörökben. A toborzás másik nehézsége, amely a téma aktualitását is igazolja, hogy a munkaerőpiac nem bővelkedik fiatal, jól képzett munkaerővel. A toborzás után a leglényegesebb folyamat a kiválasztás, amely sok bizonytalansággal jár. A kiválasztás során fontos, hogy a megfelelő kiválasztási módszerek legyenek alkalmazva, és mindemellett a betöltendő munkakörhöz is igazodjanak. Azt lehet mondani, hogy az általam választott cégnél egy kidolgozott kiválasztási rendszer működik, azonban a szellemi munkaköröket betöltő pozíciók esetében is munkaerőhiánnyal küszködnek. Ennek a problémának az oka lehet a nem jól megválasztott toborzási felületek, a nem megfelelő kiválasztási technikák alkalmazása. Mindez azt eredményezheti, hogy a kiválasztás nem lesz hatékony, így nem a legmegfelelőbb ember kerül felvételre. A kiválasztás mellett úgy gondolom, hogy a beillesztésről is mindenképp érdemes beszélnünk, hiszen a jó beillesztésen is múlhat az újonnan belépő teljesítménye. Ha a beillesztésre nem fordítanak elegendő időt, és figyelmet, az új munkatárs úgy érezheti egyedül maradt, nem tudja, kihez fordulhat segítségül,így növekszik a fluktuáció esélye is. A DKV Zrt.-nél habár van beillesztési program, azonban ez nem működik kielégítően, így nem alakul ki a „mi” tudat a dolgozókban. A téma fontosságát bizonyítja az is, hogy a cégnél a beillesztésre szánt idő igen csekély, ami számos negatív következményt hordoz. Kutatásom célja, hogy átfogó képet kapjak a humán erőforrás menedzsment folyamatokról, továbbá hogy a cég által alkalmazott toborzási, kiválasztási, és beillesztési stratégiát, és ennek hatékonyságát felmérjem. Ezenkívül célom, hogy a kutatás segítségével feltárjam a villamosvezetői munkakörben dolgozók kiválasztással, és beillesztéssel kapcsolatos problémáit, nehézségeit ezzel hozzájárulva a DKV Zrt. hatékonyabb munkájához. A kutatásaimat esettanulmány, kérdőíves felmérés, és célzott interjú segítségével végeztem, melynek keretében a humán erőforrás menedzsment valamennyi területére kitértem.  70huhumánerőforrásDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Vezetéstudomány, menedzsment