Péntek, ÁdámSoós, Szabolcs2020-05-112020-05-112020-05-08http://hdl.handle.net/2437/286822Szakdolgozatomban bemutatom az Atlassian által készített Jira incidensmenedzsment szoftverét. Annak használatát, alapvető beállításait, jelentések készítését és azok analizálását végzem el. Bemutatom milyen fontossággal bír egy ilyen szoftver egy nagyvállalat életében. Továbbá kitérek a szoftver előnyeire és hátrányaira is.47hujiraincidensmenedzsmentszoftvernagyvállalatszolgáltatásmenedzsmentDEENK Témalista::Informatika