Vida, ViktóriaPotor, Eszter2025-01-142025-01-142024-10-28https://hdl.handle.net/2437/385029Szakdolgozatom célja a kiskereskedelmi szektor, valamint a fogyasztók és a hűségprogramok közötti kapcsolat megismerése. Különös figyelmet fordítok a kiskereskedelmi marketingtevékenységek elemzésére. Megvizsgálom a fogyasztók döntéseit befolyásoló tényezőket és a vásárlás folyamatát. Kérdőív segítségével elemzem a fogyasztók személyes kötődését a hűségprogramokhoz, illetve a márkákhoz. A kapott válaszok alapján figyelmet fordítok a digitalizáció hatására is. Az eredmények összegzésével következtetéseket vonok le és javaslatokat teszek a vásárlók megtartása érdekében.56hukiskereskedelemmarketing eszközök,hűségprogramokfogyasztói döntésKözgazdaságtudomány::MarketingHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.