Bácsné Bába, ÉvaLádi, Dóra2013-05-212013-05-2120132013-05-21http://hdl.handle.net/2437/168705Diplomamunkámban a hatékony kommunikációról, valamint a munkahelyi konfliktuskezelésről van szó. Dolgozatomban feltárom azt, hogy hogyan lehet hatékony kommunikációnk, hogyan kezelhetjük eredményesen konfliktusainkat. Munkám empirikus részében bemutatom, hogy a Tiszavasvári Polgármesteri Hivatalban milyen konfliktusok merülnek fel, hogyan kezelik ezeket, valamint, hogy kommunikációjuk mennyire működik hatékonyan.63huKommunikációKonfliktuskezelésHatékonyHivatalKonfliktusA hatékony kommunikáció, konfliktuskezelés a Tiszavasvári Polgármesteri HivatalbanThe effective communication, conflict management at the Tiszavasvári's Mayor OfficeTársadalomtudományok