Pakurár, MiklósSzabó, Gergő2017-10-302017-10-302017-10-27http://hdl.handle.net/2437/245017Dolgozatomban a lean eszközök irodai alkalmazását mutatom be egy gyakorlati példán keresztül. Ehhez először ismertetem a lean fontosabb eszközeit, majd a céget ahol a gyakorlati példához felhasznált fejlesztést megvalósítottuk. A cégen belül külön ismertetem a beszerzési részleget, mivel a problémát elsősorban a beszerzés szemszögéből vizsgáltam. A fejlesztési lehetőségekhez először a veszteségeket, illetve a problémákat eredményező gyökérokokat volt szükségszerű feltárni. A veszteségek, problémák feltárásához egy mini értékáram elemzést alkalmaztunk. A fejlesztést a folyamatos fejlesztés egyik legelterjedtebb eszközével, a PDCA ciklussal vittük végig. A fejlesztési ciklusok végén ismertetem az eredményeket, illetve a dolgozat végén megosztom észrevételeimet és a további fejlesztések lehetőségét.73huleanbeszerzésvisszáruVisszáruk nyomon követésének fejlesztése az AKON Kft. beszerzési részlegén lean eszközök segítségévelImproving the traceability of return cases at AKON Kft’s purchasing department with help of lean toolsDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány