Mikula, GyulaLevcsenkoné Ökrös, Tünde2024-01-302024-01-302023-12-18https://hdl.handle.net/2437/365723A szakdolgozatom összefoglalója: Az adatok feldolgozásakor és az elemzésekor nem alkottam új menedzselési elveket és nem alkottam új módszereket helyette: • felkutattam az oktatás, mint rendszer funkcióelemeit, • feltártam az oktatás és minőség kapcsolatait, • feltérképeztem a korábbi minőségirányítási rendszerek érdemeit és buktatóit, • bemutattam a jelenleg bevezetés alatt álló új elveken alapuló minőségirányítást, • problémafeltárást végeztem a meglévő ismereteink és adataink birtokában, • használtam a QFD módszertanát a vevői igényeknek megfelelő szolgáltatás tervezésére, • alkalmaztam a fa diagramot az elérendő cél eléréséhez szükséges feladatok áttekinthetőségéhez, • megfogalmaztam javítási tervjavaslatot.56 oldalhuEQAVETQFDfa diagramDEENK Témalista::Műszaki tudományokHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.