Kotsis, ÁgnesDarnai, Balázs2026-01-152026-01-152024-12-31Táplálkozásmarketing, Évf. 11 szám 2 (2024): Táplálkozásmarketing , 3-182064-8839https://hdl.handle.net/2437/402877The University of Debrecen (UD) is aiming to enter the dietary supplements market with its own branded and self-manufactured products. The goal of our research is to determine the product characteristics which provide a competitive advantage for a dietary supplement capsule about to be launched and translate them into technological parameters of manufacturing. In this research, we aim to find out (K1) which product characteristics contribute the most and (K2) which technological parameters need to be focused on during production. To answer these questions, we integrated the Kano Model was integrated into the "House of Quality" (QFD) model and cluster analysis was conducted. By applying these methods together, we can get a clearer picture of which product characteristics to focus on in product development to achieve the highest increase in customers’ satisfaction. The responses of 298 individuals were analysed based on their consumption habits. According to our results, natural ingredients, scientific background of the University of Debrecen, and safety were attractive factors for identifiable target groups, moreover, the first two attributes contributing the most to customers’ satisfaction. Therefore, we also recommend indicating these on the packaging. Based on the House of Quality analysis, bioactive ingredients emerged as the most important technical parameter, so we recommend its adaption in production. JEL codes: I12, L11 L66A minőség háza vagy QFD egy terméktervezési módszer, amely sok lépéses modellen keresztül segít összekapcsolni a vevői igényeket és a termék technikai paramétereit. A tervezés lényeges eleme, hogy meg kell határozni a vevői igények fontosságát, a termék versenytársakhoz viszonyított helyzetét, valamint a vevői igények és a technikai paraméterek kapcsolatát. E három tényező együttes elemzésével lehet meghatározni melyek a legfontosabb technikai paraméterek a fejlesztés során. Ennek a modellnek a Kano-modellel való integrálása, még pontosabb képet ad a fejlesztések irányáról. Ugyanis a vevői igények szerinti teljesítmény növekedés nem egyformán növeli a vevői elégedettséget. Ezeket a Kano-modell 5 csoportba sorolja: alapelvárások, teljesítmény jellemzők, vonzó jellemzők, semleges és hátrányos jellemzők. A Kano-modell QFD-ba való integrálásával pontosabb képet kaphatunk arról, hogy mely termékjellemzők fejlesztésére érdemes fókuszálni, ha az elérhető legmagasabb elégedettség növekedést szeretnénk elérni. Vizsgálatunkban egy bevezetés előtt álló étrendkiegészítő tabletta esetén mutatjuk be a két módszer együttes alkalmazásának lehetőségét. Mintánkban N=298 fő válaszait elemeztük, fogyasztási szokásaik alapján klasztereket alkottunk, amely klaszterekre külön QFD alkalmazásával vizsgáltuk, hogy a termék bevezetése során mire érdemes fókuszálni. Eredményeink szerint a célcsoportként azonosítható klaszterek számára vonzó tényezők a természetes összetevők, a Debreceni Egyetem tudományos háttere és a biztonságosság, amelyek közül az első kettő növeli a legnagyobb mértékben az elégedettséget. Ezért ezeknek a csomagoláson való feltüntetését is javasoljuk. A minőség háza elemzés alapján pedig a bioaktív összetevők lett a legfontosabb technikai paraméter, ezért ennek alkalmazása a gyártás során javasolt. JEL-kódok: I12, L11 L66application/pdfdietary supplementQFDHouse of QuailtyKano Modelétrend-kiegészítőKano-modellQFDminőség házafolyóiratcikkOpen AccessDr. Kotsis Ágnes, Dr. Darnai Balázshttps://doi.org/10.20494/TM/11/2/1Táplálkozásmarketing211TM2631-1380