Máté, DomiciánEgri, Tamás2014-12-042014-12-042014-12-04http://hdl.handle.net/2437/201880Szakdolgozatomban az elektronikus szolgáltatásokat mutatom be. Először a szolgáltatások általános jellemzőit írtam le, ezután következett az OTP Bankhoz tartozó speciális jellemzők leírása. A dolgozatban részletes bemutatásra kerülnek a bank-, és hitelkártyák, a telefonos, mobil, internetes és okostelefonos szolgáltatások és különböző funkcióik. A nem lakossági ügyfelek számára nyújtott további szolgáltatásokra is kitértem a dolgozat végén. Zárásként egy SWOT elemzésben gyűjtöttem össze a szolgáltatások néhány tulajdonságát.41huOTP, elektronikus szolgáltatások, internet bankingDEENK Témalista::Informatika