Kotsis, ÁgnesNagy, Mariann2011-11-082011-11-0820112011-11-08http://hdl.handle.net/2437/117575A dolgozat a gyakorlatban néhány konkrét nagyvállalat által használt minőségügyi rendszer ismertetését, elemzését tartalmazza. Átfogó vizsgálatot foglal magába néhány terület minőségmenedzsmenttel kapcsolatos kérdéséről.53huszolgáltatásminőségminőségügyi rendszerekA szolgáltatásminőség értelmezése, minőségügyi rendszerek a nagyvállalatoknálDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Vezetéstudomány, menedzsmentrestricted