Napjainkra az informatika a korszerű vállalatirányítás és munkavégzés stratégiai eleme lett. Egyre több vállalatnál alkalmaznak a munkafolyamatok egyre szélesebb körében, egyre integráltabb és intelligensebb számítógépes rendszereket a munkafolyamatok és a szervezet hatékonyságának növelésére vagy a vezetői döntések támogatására. Ezen igények kielégítésére a vállalatoknak vagy be kell szerezni egy kulcsrakész rendszert, vagy ki kell fejleszteniük a saját információs rendszerüket. Témaválasztásom a téma aktualitása mellett a szakmai érdeklődésem miatt esett az információs rendszerekre. Diplomamunkámban egy konkrét információs rendszer megtervezését és fejlesztésének menetét mutatom be, végigmenve a rendszerfejlesztés életciklusán a követelmények meghatározásától az elkészült alkalmazás teszteléséig. Ez a rendszer a Központi Kárrendezési Iroda Megyei Kárpótlási Rendszere. Ezt a rendszert 1992-ben fejlesztették ki, és azóta folyamatosan fejlesztik. 1998-tól több mint két évig rendszergazdaként dolgoztam a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kárrendezési Irodánál, így lehetőségem volt megismeri a rendszer felépítését és működését. Dolgozatomban nem az eredeti rendszer másolatát készítem el, hiszen az több ember több hónapos munkája lenne. Ehelyett egy idealizált rendszert fejlesztek, amelynek bonyolultsága kisebb, ezért jobban átlátható, de ahhoz elég összetett, hogy ezen keresztül bemutassam egy információs rendszer fejlesztésének lépéseit. A tervezési fázisok során különböző szabványosított modellezési eszközöket és diagrammokat használok: ER-modell, UML-modell (CASE eszköz: Poseidon UML szerkesztő program. Végül egy kliens-szerver architektúrájú, on-line súgóval/kézikönyvvel ellátott információs rendszer került megvalósításra. A tervezés során készült diagramok, képernyőtervek, valamint az elkészült alkalmazás forráskódja és telepíthető változata megtalálható a dolgozathoz mellékelt CD-n. Adatbázis-kezelő rendszerként az Oracle cég adatbázis-kezelőjét alkalmaztam, a program forráskódja Java nyelven került implementálásra a Sun ONE Studio negyedik generációs fejlesztőrendszere segítségével, a nyomtatási kép formátumokat az RReport Visual Builder szerkesztőprogrammal készítettem.