Napjaink társadalmában mind a szervezetek, mind pedig a munkavállalók szempontjából kiemelkedően fontos, hogy létrejöjjön az a jelenség, melyet összefoglalóan munkahelyi elégedettségnek hívunk. Dolgozatomban a munkahelyi elégedettség alakulását vizsgáltam a demográfiai tényezők és gazdasági helyzet függvényében. Ezt a Spector-féle munkahelyi elégedettség kérdőívvel vizsgáltam. Noha e téma meglehetősen nagy szakirodalommal rendelkezik, azonban még mindig akadnak nyitott kérdések a dolgozói elégedettséget befolyásoló tényezőket tekintetében.