Pénz fejlődése és funkcióinak elemzése. Bankrendszer fejlődése, egyszintű és kétszintű bankrendszer sajátosságai. Elektronikus banki szolgáltatások ismertetése, majd részletes bemutatása az OTP Bank Nyrt.-nél. Bankkártyák részletes ismertetése, lakossági bankszámla csomagok bemutatása.