Alkalmazott Humorstílusok és a Kiégés kapcsolata humán szolgáltató szektorban dolgozók körében

Dátum
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt

A humán szolgáltató szektorban dolgozók különösen ki vannak téve a kiégés veszélyeinek. A vizsgálat célja az alkalmazott humorstílusok és a kiégés aldimenziói közötti összefüggések vizsgálta. Az adatgyűjtés a HSQ és MBI kérdőívekkel történt. A kutatásban 112 fő humán szolgáltató szektorban dolgozó vett részt. A vizsgálat eredményei igazolták a várakozásokat, miszerint az Énvédő humorstílus magasabb értékeivel együtt járnak az Érzelmi kimerültség és Csökkent egyéni teljesítmény alacsonyabb értékei. Az Agresszív és Énleértékelő humorstílus nagyobb fokú alkalmazásával pedig együtt járt a Deperszonalizáció magasabb szintje. A kutatás rávilágít arra, hogy a humor, mint megküzdési stratégia, típusától függően különböző módokon van hatással a dolgozók munkahelyi kapcsolataira, hangulatára. Az eredmények felhívják a figyelmet arra, hogy a szervezetek részéről fontos szerepe lehet ezen a területen a szükséges óvintézkedések megtételének, programok kifejlesztésének és alkalmazásának, melyek hozzájárulhatnak a munkahelyi egészségfejlesztéshez.

Leírás
Kulcsszavak
Humorstílus, HSQ, Kiégés, MBI
Forrás