Az egészségügy az egyik olyan terület, ahol a digitalizáció forradalmasító hatást gyakorol. Az XXI. században az emberek elvárják, hogy az egészségügyi szolgáltatások is lépést tartsanak a technológia fejlődésével, és ezáltal könnyebb hozzáférhetőséget és jobb ellátást biztosítsanak. Az online platformok, például weboldalak és időpontfoglaló rendszerek, kulcsszerepet játszanak ebben a fejlődésben. Ennek a kutatásnak a célja az volt, hogy feltérképezze, milyen hatást gyakorolnak ezek az eszközök az orvosok praxisainak menedzselésére és a betegek számára nyújtott szolgáltatások minőségére. Az eredmények alapján egyértelmű, hogy a weboldalak és az online időpontfoglalás jelentősen hozzájárulnak az orvosi praxisok hatékonyabb működéséhez. Az orvosok és az adminisztratív személyzet számára a weboldalak lehetővé teszik az időigényes és sokszor fárasztó adminisztratív munka csökkentését. A betegfelvétel és időpontfoglalás online elérhetősége nagy mértékben segíti a betegeket, és lehetővé teszi számukra, hogy a saját időbeosztásukhoz igazodva foglaljanak időpontot.