Az Erdőspuszta Club Hotel által nyújtott esküvői szolgáltatások eredményességének mérése

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorSzigeti, Orsolya
dc.contributor.authorCsizi, Henrietta
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2014-11-10T10:14:07Z
dc.date.available2014-11-10T10:14:07Z
dc.date.created2014-11
dc.description.abstractSzakdolgozatom témája a szolgáltatásminőség, illetve a vevői elégedettség bemutatása az Erdőspuszta Club Hotel esküvői szolgáltatásainak példáján keresztül. Szakdolgozatom célja elsősorban az volt, hogy bemutassam, hogy a házaspárok milyen mértékben elégedettek az Erdőspuszta Club Hotel által nyújtott esküvői szolgáltatásokkal szemben és ezek alapján javaslatokat tegyek a szolgáltatások javításával, illetve fejlesztéseinek növelésével kapcsolatban. A téma jelentőségét növeli, hogy ahhoz, hogy egy vállalat a kitűzött célokat el tudja érni, nagyon fontos a vevők kielégítése. Ugyanis a vállalatok a vevőiktől függenek, vagyis ismerniük kell a jelen és jövőbeli szükségleteiket, illetve teljesíteniük kell az általuk felállított követelményeket és igyekezniük kell felülmúlni az elvárásaikat. Szakdolgozatom elkészítésének célja többek között az volt, hogy egy átható, reális képet tudjak adni a vállalatnak arról, hogy a házaspárok mennyire elégedettek a cég által nyújtott esküvői szolgáltatásokkal.Kutatásom fő célja, hogy információkat szerezzek a szálloda által nyújtott esküvői szolgáltatásra vonatkozó vevői elégedettségre. Szakdolgozatom elkészítésének célja többek között az volt, hogy egy átható, reális képet tudjak adni a vállalatnak arról, hogy a házaspárok mennyire elégedettek a cég által nyújtott esküvői szolgáltatásokkal.hu_HU
dc.description.courseKereskedelem és Marketinghu_HU
dc.description.degreeBSc/BAhu_HU
dc.format.extent58hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/200319
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectErdőspuszta Club Hotelhu_HU
dc.subjectelégedettség mérésehu_HU
dc.subjectesküvőhu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Marketinghu_HU
dc.titleAz Erdőspuszta Club Hotel által nyújtott esküvői szolgáltatások eredményességének mérésehu_HU
dc.title.translatedMeasuring the effectiveness of wedding services provided by Erdospuszta Club Hotelhu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Marketing és Kereskedelem)