Diplomadolgozatom témája a Nemzeti Adó- és Vámhivatal szemléletváltása. Arra a kérdésre keresem a választ, hogy milyen módon és eredménnyel hajtott végre változtatásokat. Először megvizsgálom milyen változtatásokat hajtottak végre az áfa beszedésével és ellenőrzésével kapcsolatban, valamint megvizsgálom hogy a NAV által nyújtott támogató hozzáállás milyen hatást fejtett ki az adóbevételekre. Ezen felül kérdőíves megkérdezéssel vizsgálom a gazdálkodók véleményét is a változtatásokat illetően.