Az idősellátás bemutatása a szociális alapellátásokban, a házi segítségnyújtás és a szociális étkezés területein. Ellátottak bemutatása kor, nem szerinti felosztásban statisztikai adatok segítségével. A klienskör elégedettségének vizsgálata. Gondozi tevékenységek bemutatása, jogszabályi keretek között. Az ellátottak kapcsolata a családtagokkal, környzetével. Egészségi állapot felmérése.