A dolgozatomat az internetes vásárlással összefüggő elméleti háttér ismertetetésével kezdem, hogy közelebb tudjam hozni az olvasóhoz a témát. Többek között kitérek 7 az elektronikus kereskedelemmel kapcsolat tudnivalókra, az online vásárlás folyamatára, előnyeire illetve hátrányaira, a fizetési módokra, a bizalmatlansággal és óvintézkedéssel kapcsolatos fontos információkra, valamint feltüntetik a témával kapcsolatos né-hány magyarországi adatot. Az általam végzett kutatás módszerének és a vizsgálat körülményeinek bemutatása után az eredményeimet részletesen saját készítésű ábrák és táblázatok segítségével magyarázom. A levont következtetéseket és javaslatokat ezután fogalmazom meg, majd végül egy összegzéssel zárom a munkámat.