Dolgozatom fő témájának az elektronikus banki szolgáltatásokat választottam, amelyet a Raiffeisen Bankon keresztül szeretnék bemutatni. Röviden szeretném bemutatni az elektronikus banki szolgáltatások kialakulását, majd ismertetem azok fajtáit, majd ezeket kivetítve a Raiffeisen Bankra is leírom a szolgáltatásokat. Végezetül összefoglalom általánosan a témát és saját gondolataimat is megosztom arról, hogy mit gondolok a digitalizáció fejlődéséről.