Dolgozatomban egy külföldi vállalat logisztikai folyamataival foglalkozom, ugyanis a munkám során betekintést nyerhettem abba, hogy egy gyorsan fejlődő cég hogyan próbál alkalmazkodni a fokozódó versenyhez, és felismerve a logisztika jelentőségét, miként próbálja kihasználni erősségeit. A dolgozat fókuszában a logisztikai teljesítmény és annak mérése áll. Belső források alapján bemutatom különböző folyamatok teljesítményét, ehhez felhasználva a nemrég bevezetésre került új összetett teljesítménymérési rendszert, rámutatva az esetleges hiányosságokra. A kutatás eredményeképp remélhetőleg fény derül arra, hogy a vállalat mely területeken teljesít jól, és melyek azok a funkciók, amelyekre a jövőben több figyelmet érdemes fordítania.