A dolgozatomat a bejövő számlák kezeléséről írtam, valamint arról, hogy milyen folyamatok mennek végbe egy üzleti szolgáltató központban. A dolgozatomban mind az elméleti, mind a gyakorlati részére kitérek ennek a feladatnak. Megvizsgálom az amerikai számviteli rendszert valamint a Sarbanes-Oxley törvényt és hogy ezek milyen hatással vannak az "Accounts Payable" részlegre. Bemutatom egy könyvelő gyakornok napi,heti és havi teendőit. Kitérek a dolgozatomban a különböző egyeztetési és jóváhagyási folyamatokra. A dolgozatom utolsó részében pedig a hó végi zárási teendőket mutatom be. Kitérek a technikai számlákra és bemutatom az egyes kulcs teljesítménymutatókat.