A kiválasztott vállalkozás controlling rendszerének bemutatása az alkalmazott mutatószám követő folyamaton keresztül. A személyügyi, gazdasági, szállítói megbízhatósági és minőségi mérőszámokra vonatkozóan bemutatásra kerül azok mérésének és követésének célja, definíciója, az adatforrások és az terv - tény elemzés alkalmazásának lehetőségei.