Online jelenlét szerepe a kisvállalkozások sikerében

Abstract

Záródolgozatomban az online jelenlét és a kisvállalkozások sikere közötti összefüggéseket vizsgáltam. Elméleti alapozás után két eltérő profilú céget, az utánfutókkal foglalkozó Tenderszakértő Kft.-t és a pénzügyi tanácsadó Never Quit Kft.-t hasonlítottam össze. Míg a Tenderszakértő Kft. többcsatornás, vizuális alapú stratégiát követ és több szakosodott weboldalt üzemeltet, addig a Never Quit Kft. a bizalmi alapú, személyes ajánlásokra és online meetingekre építő modellt részesíti előnyben. Az elemzés rávilágít, hogy a Tenderszakértőnél a weboldalak naprakészsége, a Never Quitnél pedig a belső folyamatok digitalizálása a meghatározó. A dolgozat következtetése szerint nincs egységes módszer, a digitális stratégiát mindig az adott tevékenységhez és az ügyféligényekhez kell igazítani. Javaslatokat is megfogalmaztam, például a közösségi média tudatosabb használatát és a szakmai platformokon való megjelenést tanácsoltam2 a vizsgált cégeknek. Az összegzés hangsúlyozza, hogy a hosszú távú sikerhez a kisvállalkozásoknak folyamatosan alkalmazkodniuk kell az internet változó világához.