Fuvarszervezési teljesítménymérés a DHL Freight Magyarország Kft.-nél

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorNagy, Lajos
dc.contributor.authorKiss, Orsolya Noémi
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2018-05-04T07:35:17Z
dc.date.available2018-05-04T07:35:17Z
dc.date.created2018-05-03
dc.description.abstractCélom a dolgozat elkészítésével, hogy minél szélesebb körben ismertessem a DHL Freight Magyarország Kft., szállítmányozó cég tevékenységét és működését. Ezért a dolgozatomat egy részletes szakirodalmi áttekintéssel kezdem, hogy vizsgálatom tárgya és kutatásomhoz felhasznált eszközök megértése, hogy ez a későbbiekben ne okozzon problémát. Ezt követően bemutatom a vállalatot, ami otthont adott ezen dolgozat témájának. Majd egy részletes bemutatással folytatom, ami a vállalat fuvarszervezésének mindennapjait írja le, tehát azt a folyamatot, amit vizsgálatom tárgyául választottam. Fontos tudni, hogy a fuvarszervezés nagyon változatos és nehéz szakma, rengeteg hibalehetőséggel. A bemutatás után rátérek dolgozatom lényegi mondanivalójára és az előzőleg bemutatott folyamatot mérem. A kutatással az a célom, hogy vevő kiszolgálás színvonalát valamilyen mérőszám formájába öntsem, ami alapján változtatásokat lehet indikálni. A hosszú távú célom a teljes kiszolgálási színvonal fejlesztése és javítása. Azonban ehhez elsőként a mérési adatok alapján kell felderítenem, hogy mely területen van a probléma. A fuvarszervezés négy fő folyamatára szeretnék koncentrálni és ezen folyamatoknak a kiszolgálási színvonalát mérni.hu_HU
dc.description.correctorKE
dc.description.courseLogisztikai menedzsmenthu_HU
dc.description.degreeMSc/MAhu_HU
dc.format.extent69hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/250987
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectfuvarszervezéshu_HU
dc.subjectteljesítményméréshu_HU
dc.subjectszállítmányozáshu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Statisztikahu_HU
dc.titleFuvarszervezési teljesítménymérés a DHL Freight Magyarország Kft.-nélhu_HU
dc.title.translatedMeasuring freight forwarding performance at DHL Freight Magyarország Kft.hu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Statisztikai és Módszertani Intézet)