A dolgozatomban ki elemeztem a Centrum Hotel marketing és értékesítési tevékenységét a Covid-19 járvány alatt és ennek sikerességét vizsgáltam. Továbbá vizsgáltam még a magyarországi szállodák átlagos vendégforgalmával össze hasonlított eredményeit is. Fejlesztési lehetőségeket vetettem fel amelyek alkalmazásával potenciálisan nagyobb vendég réteget lehetne elérni és így növelni a vendégek számát. Valamint ki elemeztem a karantén letöltését a szállodában mind a vendégek mind a szálloda szemszögéből.