A gyakorlatomat a Hotel Mediánban végeztem Hajdúnánáson. A záródolgozatom témájának a vendégelégedettséget választottam. Érdekesnek találtam a témát és szerettem volna bemutatni. Munkámmal szerettem volna a hotelt is segíteni, az elégedettséget javítani. Bemutatom a különböző mérési módszereket és kérdőív elemzést is végeztem.