Milyen menedzsmenttel milyen minőségügyi rendszert működtessünk ahhoz, hogy minőségi szolgáltatást/ápolást tudjunk nyújtani egy fekvőbeteg szakellátó intézményben?

Abstract

Minden menedzsmentnek fő célja a megfelelő működés, a modellek, és minőségirányítási rendszerek mind csak eszközök. Sok minőségbiztosítási módszer, eljárás, technika létezik, de ezekben nem a különbségek, hanem az azonosságok a fontosak. Mert minden megoldás jó, ami rendet rak. Olyan minőségirányítási rendszert érdemes kialakítani, amely a működés minden szintjén szavatolja és javítja az egészségügyi ellátás minőségét, támogatja a működtető stratégiai céljainak megvalósulását, ezen belül is az intézmény hosszú távú (minőség) politikáját, illetve fokozza a betegellátók vevőinek, partnereinek az elégedettségét