A DIGITÁLIS MARKETING HATÁSA A FOGYASZTÓI MAGATARTÁSRA

Dátum
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt

A digitális fejlődés jelentős változásokat hozott a mindennapokba, már természetessé vált a folyamatos online jelenlét és a digitalizálás számtalan területen. A vállalatok számára számos új lehetőség nyílt meg a digitális térben, mellyel szinte határtalanul terjeszkedhetnek, fejleszthetik elérhetőségüket. A digitális marketing nagy figyelemnek örvend, azonban nem elég csak jelen lenni, folyamatosan követni kell az újabbnál újabb trendeket, a kreativitás elengedhetetlen az online térben való érvényesüléshez. Dolgozatom célja a digitális marketing hatásainak feltárása volt a fogyasztói magatartásra, a fogyasztói döntéshozatalra. Ezen belül is főként a keresőoptimalizálás, a közösségi média és az influencerek voltak nagy hangsúlyban az elemzésemkor. A szakirodalmi áttekintés fejezetben számos szakmai forrást használtam fel, feldolgoztam szakmai könyveket, folyóiratokat, internetes forrásokat a dolgozatom témájához kapcsolódóan. Elsőként a fogyasztói magatartással ás a vásárlási döntéshozatallal kapcsolatban ismertettem a szükséges fogalmakat, bemutattam Philip Kotler és Kevin Lane Keller fogyasztói magatartás modelljét. Ezt követően az online és a hagyományos vásárlási döntéshozatalt mutattam be és hasonlítottam össze. Második nagyobb részeként a digitális marketing eszközeit, azon belül is főként az online marketing eszközeit, a közösségi médiát és az influencer marketinget mutattam be. Végezetül bemutattam a Magyar Reklámszövetség 2023-as Médiatortáját. A szakirodalmi áttekintés részből kiderült, hogy mennyire fontos a digitális marketing eszközeinek használata, az online marketingstratégia kiépítése egy vállalat számára. Az online marketingeszközök alkalmazása ma már elengedhetetlen, ha azt szeretnénk, hogy vállalatunk érvényesülni tudjon ebben a modern világban. Primer kutatásom során egy online kérdőívet, melyben igyekeztem feltárni a kitöltők fogyasztói magatartását, a döntéshozatali folyamatukat, valamint, hogy milyen hatással vannak rájuk az egyes digitális, online marketing eszközök. A kutatásom során bebizonyosodott, hogy valóban kulcsfontosságú az online jelenlét a fogyasztói vásárlási döntéshozatal szempontjából, hiszen ma már az információszerzés, tájékozódás a vásárlást megelőzően szinte csak online és az ismerősök által történik. Az online világ teljesen átformálta a megkérdezettek tájékozódási, információszerzési szokásait, összehasonlíthatnak az internet segítségével és véleményt formálhatnak azokról, mely jelentős mértékben befolyással van mások vásárlási döntéseire. A fogyasztók számára inkább az információszerzés, tájékozódási szakaszban kulcsfontosságú egy vállalat aktív online jelenléte. A vállalatok megfelelő online marketingtervvel elérhetik a fogyasztókat, a keresőoptimalizálás és a közösségi médiában való aktív részvétel segítségével. A kutatásom alapján azt gondolom, hogy jelentős hatással van az online marketing a megkérdezettek döntési folyamatára.

Leírás
Kulcsszavak
Marketing, digitális marketing, fogyasztói magatartás,
Forrás