A vendégciklus a Front Office szemszögéből a Campus Hotel példáján keresztül

Abstract

Záródolgozatom a Debrecenben található Campus Hotel példáján keresztül bemutatott vendégciklust és a Front Office feladatait vizsgálja meg. A dolgozatomban foglalkozok a gyakorlati hely részletes bemutatásával, a vendégciklus folyamatának az összetételével és feladatainak a folyamatának részletes bemutatásával. SWOT analízissel ismertettem a Campus Hotel működését, amely egy átlátható képet ad a negatív és pozitív tulajdonságairól. Megvizsgáltam az 5 leglátogatottabb település vendégéjszakáinak a számát. Továbbá foglalkoztam a kereskedelmi szálláshelyek vendégéjszaka számáinak alakulásával a Hajdú-Bihar megyében.