Az e-kereskedelem térnyerése a divatiparban és hatása a fogyasztói magatartásra

Abstract

A technológia folyamatos fejlődése szorosan összefügg azzal, ahogyan a mindennapi életünket éljük és vásárlási szokásainkat alakítjuk. Az új technológiák és eszközök megjelenése nemcsak gyorsítja az élet ritmusát, hanem kényelmesebbé és hatékonyabbá is teszi a mindennapi tevékenységeinket. Így nem meglepő az sem, hogy az online vásárlás ma már szerves részévé vált a modern ember életének, köszönhetően számos előnynek: nem szükséges többé üzletekben sorban állni vagy nyitvatartási időkhöz igazodni, hiszen a technológia lehetővé teszi azt, hogy otthonról, kanapénk kényelméből, mindössze néhány kattintással, telefonon vagy számítógépen keresztül intézzük vásárlásainkat. Szekunder kutatásom során ismertettem azt, hogy a technológia gyors fejlődése milyen módon alakította át a vásárlási szokásokat az online vásárlás terjedése révén. A digitális eszközök és új technológiák lehetővé teszik ugyanis a fogyasztóknak azt, hogy vásárlásaikat kényelmesebben, gyorsabban és sok esetben olcsóbban végezzék el. Az online vásárlás folyamatosan fejlődik. A változás azonban nem csupán a vásárlás módjában hozott újdonságot, hanem abban is, hogy napjainkban a fogyasztók a termékekről és márkákról szerzett véleményeket és tapasztalatokat is figyelembe veszik döntéseik meghozatala előtt. Primer kutatásom során kiderült, hogy a válaszadók számára a környezettudatos gyakorlatokat alkalmazó márkák és termelési folyamatok előnyben részesítése jellemző, ugyanakkor a társadalmi felelősségvállalás fontossága kevésbé érezhető.