Idővezérelt tevékenységalapú költségszámítás alkalmazása a Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtárban
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Az elmúlt években jól érzékelhető tendencia az új digitális szolgáltatások iránti kereslet gyors növekedése. Az információ magas költsége miatt azonban a könyvtárak költségvetési prioritásaik folyamatos átgondolására kényszerülnek. A hatékony működéshez olyan módszerek adaptálása szükséges, amelyek hosszú távon javítják folyamataik hatékonyságát, miközben alacsonyan tartják a minőségi szolgáltatások költségeit. A menedzsmentnek világos és tiszta rálátással kell rendelkezni mind az erőforrásokra, mind a költségekre. A fenntartók elvárása ugyanis az erőforrásokkal való megfelelő gazdálkodás, a költségvetési igények megalapozott alátámasztása, valamint az új szolgáltatások bevezetéséhez szükséges komplex elemzések megléte. A könyvtári költségek elemzése, hatékonyság-vizsgálata területén az utóbbi néhány évben az idővezérelt tevékenységalapú költségszámítási módszer (TD ABC) irányába fordult a figyelem, mely a szolgáltatások esetében jobban alkalmazható időnormákra fókuszál. Minősített könyvtárként a Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtára (DEENK) kiemelt figyelmet fordít a működés optimalizálására, a teljesítmény értékelésére. Diplomadolgozatomban az olvasószolgálati folyamatokat vizsgálom a TD ABC módszerrel.