A záródolgozatom témája a webáruházak logisztikai folyamatainak bemutatása, valamint egy konkrét példán keresztül szeretném részletesebben bemutatni a logisztikai folyamatokat. Az online vásárlások mögött komplikáltabb lépések húzódnak meg, mint azt elképzeljük. A webshopon történő egyszerű kattintás is sokkal összetettebb logisztikai eljárás.A webáruházak logisztikai folyamatainak tanulmányozása során számos olyan információval gazdagodtam, amivel jobban sikerült megértenem, az e-kereskedelem működését, és fontosságát, hogy mennyire összetettnek és rendezettnek kell lennie a folyamatoknak, ahhoz, hogy egy sikeres vállalkozást üzemeltetni lehessen, és profitot eredményezzen. A kutatásom célja az volt, hogy a webáruházak logisztikai folyamatairól részletes áttekintést nyújtsak és kihangsúlyozzam ezek hatékonyságát és hatását a fogyasztókra. Mivel az online kereskedelemben a logisztikai folyamatok alapvető fontosságúak ebből kifolyólag számos kihívást és lehetőséget hordoznak magunkban, ezek a műveletek a termékek beszerzésétől egészen a vevőkhöz történő eljutásig terjednek. Összességében elmondható, hogy a logisztikai folyamatok működtetése nem egyszerű feladat, viszont az emberiség életében nélkülözhetetlen, hiszen bármikor kényszerülhet az egész emberiség olyan helyzetbe, hogy újra mindent online üzemeltessünk, ezen felül is, sokkal könnyebb és egyszerűbb egy hétköznapi vásárlást is így elvégezni. Úgy gondolom, hogy megéri ezekbe a folyamatokba időt fektetni, és tovább fejleszteni.