A záródolgozatom áttekintést nyújt az online marketing eszközeiről és hatékonyságáról a kis- és középvállalkozásoknál. Azért választottam ezt a témát, mert a gyakorlati helyem online webáruházat működtet. Az első fejezetben röviden bemutatom a gyakorlati helyemet. A második fejezetben először az online marketing definícióját és jelentőségét ismertetem. Azt követően kifejtem az online marketing valamennyi eszközének működését. Majd kiértékelem ezek hatékonyságát a kis- és középvállalkozásoknál. A végén pedig összefoglalom a dolgozat tartalmát, valamint következtetéseket vonok le a témám vonatkozásában.