Szakdolgozatomban a digitális bankolás generációk szerinti eltéréseit vizsgáltam, különös tekintettel arra, hogy ezek a különbségek miként befolyásolják a pénzügyi tudatosságot az okosvárosi környezetben. A kutatásom során kvantitatív (kérdőíves felmérés) és kvalitatív (szakértői interjú) módszereket alkalmaztam. Az eredmények rávilágítottak arra, hogy a fiatalabb generációk könnyebben alkalmazkodnak a digitális banki megoldásokhoz, míg az idősebb generációk esetében az oktatás és a támogatás kulcsfontosságú. Dolgozatom konklúziója szerint a digitális bankolás fejlődése szorosan összefügg a felhasználók pénzügyi tudatosságának növekedésével.