A magyar Z generáció utazási szokásai és döntései, valamint az utazási irodákhoz való viszonyulásuk
Absztrakt
Kutatásaim alapján a digitális bennszülöttek kedvelik a gyors, rövid időtartamú látogatásokat, viszont szeretik előre megtervezni őket. Ezek az utak általában 1-3 naposak, a programjaik pedig kötetlenek, azaz nincsenek előre megszervezve. Az utazással kapcsolatos döntéseikre nagy hatással vannak a barátok és az ismerősök véleményei, illetve előszeretettel használnak utazásiértékelő oldalakat (pl.Tripadvisor). Ezeken a portálokon az online szájreklám válik mérvadóvá, tehát a fiatalok szinkronban alkalmazzák mindkettő információ forrást, viszont a hagyományos szájreklámot (ismerős esetén) sokkal megbízhatóbbnak találják. Szálláshelyet, repülőjegyet, illetve eseményekhez jegyet (pl. koncertbelépő) az interneten keresztül szereznek be és a közvetett csatornákon (online utazási iroda) keresztüli vásárlás valamelyest kedveltebb, mint a közvetlenen (honlap foglalási rendszerrel) történő. Többségük utazott már utazási irodán keresztül, viszont inkább az egyénileg szervezett utakat favorizálják. Lényeges szempontnak tartják, hogy az utazási irodák kedvező árakkal és szakképzett utazási tanácsadókkal álljanak rendelkezésre. Szervezett utazáson csak akkor vennének részt, ha az iroda kedvező áron értékesítené számukra az üdülést, illetve, ha távoli országba szeretnének utazni és például bonyolult lenne az odavaló eljutás.