Dolgozatomban egy debreceni telephelyű webáruház, készletezési folyamatait vizsgáltam és tettem annak javítására javaslatokat. A dolgozatban ABC elemzés alkalmazásával kiválasztottam azokat a termékeket, amelyekre véleményem szerint nagyobb figyelmet kell fordítani a cégnek, a készletezési folyamatok során. A kiválasztott termékekhez statisztikai módszerek segítségével kereslet előrejelzést készítettem, valamint meghatároztam az optimális rendelési tételnagyságot az EOQ modellel, illetve az újrarendelési szinteket és biztonsági készleteket sztochasztikus kereslet és utánpótlási idő esetében. Dolgozatom célja, olyan javaslat tétele a cégnek, amivel csökkentheti a készletezéssel összefüggő költségeit magas kiszolgálási színvonal mellett.