A dolgozat kutatási részében arra törekedtem, hogy egy település szolgáltatás terét elemezzem a házi segítségnyújtás tükrében. Az adott településen a házi segítségnyújtást, mint szociális alapszolgáltatást biztosító szervezeteket menedzsment, változás menedzsment stratégiájukat próbáltam meg feltérképezni a gyakorlatban