A jelenlegi dinamikus gazdasági környezetben a technológiai fejlődés központi szerepet tölt be, alkalmazásuk pedig elengedhetetlennek tekinthető a versenyképesség szempontjából. A fejlődés középpontjában a digitalizáció és automatizáció állnak, melyek napjainkra már nem csupán egy irányzatnak, hanem alapvető feltételnek tekinthetők az eredményes vállalati működés szempontjából az üzleti világban. Ezen technológiák integrálása átfogó stratégiát és megfelelő infrastrukturális kiépítettséget igényelnek, melyek összehangolása a vállalati működéssel a bevezetés kezdeti szakaszában kihívásokat jelenthetnek, de ezeket az indulási akadályokat később felülmúlják a hosszú távú előnyök. Diplomadolgozatomban a digitalizáció, automatizáció és mesterséges intelligencia gyakorlatait és hatásait vizsgálom az ellátási láncban tevékenykedő vállalatok mindennapi működése során, különös tekintettel a szállítmányozás és fuvarozás ágazatban. A dolgozat emellett kitér a jövőbeni változásokra, megvizsgálva a szállítmányozási szektor lehetséges átalakulását, különös tekintettel a hatékonyságra és a fenntarthatóságra.