A BALANCED SCORECARD LEHETŐSÉGEI A DEBRECENI HŐSZOLGÁLTATÓ ZRT. PÉLDÁJÁN KERESZTÜL
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Kutatásom során elsődleges célom volt egy olyan lehetséges stratégiai tervezési eszközt felvázolni, ami egy alternatív megoldás lehet a Debreceni Hőszolgáltató Zrt életében. A Balanced Scorecard egy olyan menedzsment eszköz., mely a nagyobb szolgáltató szervezetek esetében ritkán fellelhető, így ebből a nézőpontból újszerű megoldásként tekinthető a távhőszektorban.Dolgozatomat elsőként szakirodalmi elemzéssel kezdtem, ahol is megállapításra került a kontrolling definíciójától kezdve a Balanced Scorecard felépítése, esetleges bevezetésének lépései, valamint gyakorlati alkalmazásának előnyei. A szakirodalmi források elemzése után bemutattam, azonosítottam a DH Zrt. strukturális felépítést, belső és külső környezeti adottságait és lehetőségeit. A mutatószámok által meghatározható volt, hogy milyen szinten tudta kezelni a cég a létrejött környezeti változásokat, valamint milyen esetleges negatív hatás érte a szervezet működését. A Balanced Scorecard négy fő aspektusa, a negatív hatások megoldására volt hivatott javaslatokat adni, ezzel a jövőbeli célok elérésében támaszt nyújtani. A dolgozat utolsó részében pedig a kapott eredményeket kiértékeltem, valamint megállapítottam a szükséges cselekvéseket, akciókat, melyek a szervezet stratégiai tervezését elősegítheti.