A dolgozat az idősellátásban egyre nagyobb szerepet játszó házi segítségnyújtás szolgálatát vizsgálja. Azon belül a professzionális és családi gondozók közötti kapcsolat formáit, nehézségeit, az együttműködés segítésére alkalmas lehetőségeket. Az erre vonatkozó kérdőíves kutatás a Nádudvari Református Egyházközség Idősek Otthona házi segítségnyújtó szolgálatában dolgozó gondozók körében készült. A felmérés alapvetően azt vizsgálta, hogy a professzionális gondozók miként élik meg az idős családtag gondozásában szerepet vállaló hozzátartozók támogató/akadályozó jelenlétét vagy éppen távolmaradását. A dolgozat kitér továbbá azokra a kiegészítő szolgáltatásokra, melyek a gondozást vállaló családtagok áldozatvállalását könnyíthetnék.