Kutatásom során kérdőíves mérést végeztem a betegek, valamint a mentődolgozók körében. Ezzel a kétrétű vizsgálattal az volt a célom, hogy felmérjem mindkét oldalról (ellátott-ellátó) pl.: a betegjogok ismeretét, sürgősségi ellátásban kapcsolatos ismereteket, elégedettséget.