A szakdolgozatom célja bemutatni, hogy a digitális értékesítési csatornák milyen hatással vannak a Nádudvari Élelmiszer Kft. kereskedelmi folyamataira. A dolgozat áttekinti a digitális értékesítési csatornák típusait, előnyeit és hátrányait, valamint az omnichannel megközelítés jelentőségét az élelmiszeriparban. Kérdőíves kutatás és interjú segítségével feltártam a fogyasztók online vásárlási szokásait és azok meghatározó tényezőit. Az eredmények alapján megállapítható, hogy a digitális jelenlét erősíti a vállalat márkaépítését és értékesítési teljesítményét. Továbbá a modern technológiák alkalmazása javítja az ügyfélélményt és hatékonyabbá teszi a kereskedelmi folyamatokat. A dolgozat végül javaslatokat fogalmaztam meg a digitális fejlesztések további erősítésére.