Az beleérző képesség nagyon fontos az ápolói hivatás során. Minden egészségügyi dolgozónak tudni kell hogyan tudja kielégíteni a beteg fizikai szükségleteit, a legjobb tudása szerint. A verbális és nonverbális kommunikáció során segíti a megfelelő ápoló beteg kapcsolatot és a bizalmat kialakítani. Az ápolói gesztusok, magatartásformák milyen hatással vannak a betegekre.Kutatásom során felmértem a mai ápoló beteg közötti kontaktust, hogy mit gondolnak erről a kórházban fekvő betegek.